Hỏi gì, chúng tôi trả lời thẳng

Trước khi liên hệ hỗ trợ, phần lớn câu hỏi về tài khoản đều có thể tự xử lý trong vài bước. Để nạp tiền, bạn vào mục Nạp tiền trong ví tài khoản, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, rồi chuyển đến số tài khoản hiển thị và xác nhận bằng mã PIN trên ứng dụng. Giao dịch thường được ghi

nhận ngay sau khi bên gửi xác nhận. Với rút tiền, bước xác minh ví là bắt buộc — bạn cần liên kết đúng ví điện tử đã dùng để nạp trước đó. Nếu quên mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký; nhập mã đó để đặt lại. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy

định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.